大同市物業(yè)管理條例小編在此為您詳細解讀四(2)

2013-02-25 來源：0352房網(wǎng) 編輯：安靜

　　第三十五條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國家和省、市制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。

　　物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示服務內(nèi)容、服務標準、收費項目、計費方式、收費依據(jù)和標準等有關事項。

　　實行政府指導價的，價格主管部門應當會同物業(yè)管理主管部門，根據(jù)物業(yè)的類型、服務內(nèi)容、服務等級和物價指數(shù)變動情況，制定相應等級的最高限價，并向社會公布。

　　第三十六條 業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定向物業(yè)服務企業(yè)交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

　　物業(yè)服務費用經(jīng)約定可以預交預收，但預收期限不得違反物業(yè)服務合同的有關約定。合同未約定的，預收期限不得超過三個月。

　　未按照物業(yè)服務合同約定或者未經(jīng)業(yè)主、使用人委托，物業(yè)服務企業(yè)自行提供服務收取費用或者服務報酬的，業(yè)主或者使用人可以拒絕支付。

　　違反物業(yè)服務合同約定，業(yè)主或者使用人逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；限期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴，但不得以部分業(yè)主和使用人拖欠物業(yè)服務費為由，降低其他業(yè)主和使用人的物業(yè)服務質(zhì)量和標準。

　　第三十七條 供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位，應當按照下列規(guī)定向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最終用戶收取有關費用：

　　（一）業(yè)主自用的按分戶的計量器具顯示的量值向業(yè)主收取；

　　（二）部分業(yè)主共同使用的，由相關業(yè)主分攤；

　　（三）全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤；

　　（四）物業(yè)服務企業(yè)使用的，由物業(yè)服務企業(yè)承擔。

　　物業(yè)服務企業(yè)可以接受供水、供電、供氣、供熱等單位的委托，代收有關費用，但不得向業(yè)主或者使用人收取手續(xù)等額外費用，不得以任務理由捆綁收費。

　　建設單位、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主應當為供水、供電、供氣、供熱等單位抄表收費提供條件。

　　第三十八條 物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務合同的，應當在物業(yè)服務合同期限屆滿三個月前書面告知業(yè)主委員會。

　　業(yè)主大會決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會應當在物業(yè)服務合同期限屆滿七日前與物業(yè)服務企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務合同。

　　業(yè)主大會決定選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，原物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)合同終止之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域。

　　物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)合同期限為屆滿時，不得單方面退出物業(yè)管理區(qū)域。

　　第三十九條 物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域時，應當在七日內(nèi)向業(yè)主委員會移交下列資料和財物，并配合新的物業(yè)服務企業(yè)做好交接工作：

　　（一）業(yè)主共有的結(jié)余資金；

　　（二）建設單位向物業(yè)服務企業(yè)移交的資料；

　　（三）物業(yè)管理用房；

　　（四）維修、保養(yǎng)物業(yè)形成的技術資料；

　　（五）物業(yè)管理期間配置的屬業(yè)主共有的固定設施設備；

　　（六）其他應當移交的資料和財物。

　　物業(yè)服務企業(yè)不得損毀、隱匿、銷毀物業(yè)資料和財物。

　　第四十條 市、縣區(qū)物業(yè)管理主管部門，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應當建立物業(yè)投訴受理制度，受理業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的投訴并依法及時處理。