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摘要:據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道,隨著10月21日天貓京東雙雙啟動“雙11”預售模式,大家的購物車可能已經塞得滿滿當當。但是今年,還有一個大件兒在10月22日上線了,那就是房子!22日天貓一口氣上架全國200多個城市的3000多個樓盤,80萬套特價房,其中單套房的最高優惠達100萬。
電商賣房早已不是新鮮事兒,去年“雙11”天貓上架了特價房,而今年“6·18”前夕,京東也上線了“自營房產”業務,1000套北京全新房源在京東首發,京東零售CEO更是在直播間親自站臺。
參與電商賣房的某開發商從業人員告訴記者,此次在天貓購房主要有三種優惠方式:第一種是特價房;第二種是99折的購物券,在天貓好房上搶購物券,在線下進行核對,滿足條件的可以享受99折;第三種是天貓的一個補貼,線上搶一個券,滿足條件會有一個價值千元左右的簽約好禮。
面對各地的房屋限購政策,消費者如何買才能買的舒心放心呢?天貓工作人員月天表示,消費者購買房屋前,仍然要遵守當地的限購政策。月天說:“每個城市都有相關的購房要求,網友們要先看看自己是否滿足所在城市的購房條件,如果滿足,就可以到天貓選購特價房了。”
從優惠力度來看,此次天貓賣房在價格上有明顯讓利,但是對于廣大消費者而言,買房畢竟是一件大事,在網上看看就真的敢下手了嗎?
周女士:我覺得房子可能要搭上一輩子的積蓄,在電商那里購買,不清楚網購房產的保障體系是否健全,監管機制是否完善,我不會選擇這種渠道去買房子,我認為還是有很多風險的。
來自武漢的吳女士則表示,愿意嘗試這樣的新模式。
吳女士:如果提前進行一個預告,我去對那些房子,能夠去現場進行實地打探,在賣的過程中,能夠出示正規的證件。這樣以來,我前期了解清楚,中間有證件,我有可能會在網上下單。
電商下場賣房已經不是第一次試水了。特別是今年,在疫情的影響下,更促成了房產中介和電商的牽手。今年2月,淘寶的“云賣房”一度進入高潮,不少房屋中介輪流值守,確保直播間24小時在線,不停地回應直播間里客戶提出的問題。
22日相關媒體也去某平臺體驗了一下:首先在網上拍下所選房屋的意向金,售價基本是11.11元,當然這個價格買的不是房子,而是一個意向;然后在銷售方規定的期限內去樓盤面談。在規定的期限內完成認購書,或者合同和網簽;后續,在規定的時間內,完成了上述手續,可以領取補貼和參與抽獎等活動。有些流程相對時間比較緊,比如11月30日之前就要完成網簽,12月5日之前就要提交各種材料等等。
目前來看,老百姓觀望的多下手的少,對于電商賣房,行業內人士怎么看?互聯網平臺的介入會不會動了房產中介的業務?面對全新的銷售模式,消費者又需要規避哪些風險?
在房產行業里,電商巨頭們摸著石頭過河。受疫情影響,今年上半年,不少消費者的買房方式轉變為網上看房、VR看房,互聯網給特殊時期帶來了全新的解決方案。天貓好房“雙11”項目工作人員張聰告訴記者,此次賣房是房企們在新的互聯網游戲規則里,面對更年輕的購房群體做出的一次大膽創新嘗試。
張聰說:“互聯網營銷模式的創新,不僅節省了房企客戶觸達轉化的高額的營銷成本,也直接改造了整個行業日后的營銷趨勢。”
擁抱互聯網是現如今各行各業都在努力的方向,房地產業也不例外,這也是為什么電商紛紛涉水賣房,地產機構紛紛嘗試網上營銷的原因。
行業內目前普遍有兩種擁抱互聯網的方式,第一種是通過大家熟知的電商、社交軟件等鋪設廣告,第二種則是將銷售搬到網上去獲客。參與電商賣房的某開發商從業人員表示,開發商和電商牽手的主要目的還是引流。他說:“線上更多起的是一個推廣的作用,但無論是誰,買套房子,不可能線上看一下,就直接下定金。客戶一定會到線下看,更多的企業在線上是一個推廣引流的作用。”
目前來看,不同于一般的快消品銷售,房產交易單價高且決策周期長,而且買一套房子除了價格因素以外,還會綜合考慮房型、房屋朝向、小區環境、物業水平等一系列的因素。中原地產首席分析師張大偉認為,目前的電商賣房仍是一種營銷模式,在賣房這個領域,互聯網解決方案仍有待于不斷完善。
張大偉說:“目前來看,很多的開發商包括一些中介門店也在做這個事,很多的客戶來源是雙向的,在現場看了售樓處的房源之后,再通過網上去了解房源,這也是互聯網起到的一個重要作用。但從成交角度來看,目前互聯網還不能夠完成整個成交的閉環,想解決這些問題,還需要很多的制度性、根本性的建設。”
此外,傳統中介服務對于購房雙方的責任、義務都有明確規定,并能出具格式化合同文本。而電商賣房是一種新鮮模式,雙方如何立約、服務如何規范尚存空白。上海市托普律師事務所主任律師汪翔表示:“電商可能會給予一定的優惠措施,有些活動聲稱,‘買家在電商這里付多少錢之后,可以抵扣多少錢’,所有類似的支付,消費者必須要明確,錢是付給誰的、是什么性質的錢。”