面對物業“不作為” 居民應提高自身維權意識
2013-07-04 來源：大同晚報 編輯：王紅蘭
摘要：7月2日，市城鄉清潔工程領導組對6月28日保障性住房環境暗訪情況進行了通報。
通報從設施配置、人員配備、野廣告清理、保潔程度、業主口碑等5個方面，對暗訪的27個小區進行了打分排名。滿分為100分的排名表直觀地反映出，絕大部分小區物業服務不到位、業主不滿意。其中，80分以上的只有6家，70分以下的高達17家，最差的只得了30分。
居民小區環境美不美、衛生好不好，與物業的管理服務有直接關系，并且直接影響居民的生活質量和幸福指數。法治社會，業主與物業的關系早已超越了舊時東家與管家的關系，也高于民間的口頭契約關系，而是法律意義上的標準、規范的責權利主體關系，不能隨心所欲、任意而為。
但在實際生活中，好多小區的物業曲解了這樣的概念，或者心里明白而故意混淆邏輯。往往把自己當作高高在上的領導機構，只想著指揮、責令居民，淡化了服務職能。業主欠費、不交費、不遵守制度的時候，他們急火攻心;業主受到不公正待遇、遇到不合理負擔的時候，他們漫不經心。在這樣的“理念”指導下，自然辦不成業主滿意的事情，小區的秩序、環境和居民生活自然好不到哪里去。
物業不平等對待業主，物業不作為亂作為，實質上是對業主的盤剝，因為這不僅偷逃了其應盡的責任，更傷害了居民的尊嚴、侵害了業主的利益。在這里小編提醒廣大居民提高認識，強化監督，積極舉報，依法維權。
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