大同市旅游質監所發布2015年春節出游安全警示
發布時間:2015-01-22 來源:0352房網 編輯:小妖七七
摘要:隨著春節的臨近,許多市民開始謀劃到外地旅游過年,春節期間出境游熱門線路基本報滿,國內游線路也有不少市民咨詢、預訂。大同市旅游質量監督管理所發布消費警示,提醒市民在預訂出游線路時慎選旅游產品,簽訂規范旅游合同。
大同市旅游質監所提醒,市民在咨詢、預定春節旅游線路時,應選擇具有相應資質的旅行社,查看旅行社的經營范圍。依據自己的實際情況,慎重選擇旅游產品,綜合考慮
價格、服務質量等相關因素,警惕個別旅行社和某些保險公司以數百元的價格組團赴香港、澳門、云南等地旅游的低價團。這些低價團常有發生強迫購物現象,游客如遇旅行社強迫購物或變相強迫購物,可直接拒絕,已經購買的要保留相關證據。
游客在報名或接受旅行社服務前,一定要與旅行社簽訂規范的旅游合同,對旅游行程的出發地、途經地和目的地,
交通、住宿、餐飲服務安排及標準,游覽項目及時間,購物次數、停留時間、購物場所的名稱及違約糾紛解決機制及責任等進行明確約定。在游覽行程中,如果旅行社及其委派的導游和領隊人員僅因旅游者年齡或職業上的差異,提出附加費用要求,或者拒絕繼續履行合同、提供服務,或者以拒絕繼續履行合同、提供服務相威脅,旅游者可以向旅游目的地旅游行政管理部門投訴,要求立即制止旅行社、導游、領隊的行為,也可在旅游活動結束后,向組團社所在地的旅游行政管理部門投訴。
游客如果遇到合法權益受侵害,或在旅途中與旅行社發生難以調和的糾紛時,可撥打當地旅游投訴電話或回同后向市旅游質監所投訴、咨詢,電話0352—5137315。